Análisis causa raíz

Objetivo

El participante aprenderá las técnicas para encontrar la causa real de un problema y eliminarla, en vez de únicamente continuar solucionando los síntomas; identificando también los riesgos potenciales de un cambio en el proceso. Conocer algunas técnicas que permiten identificar las posibles fuentes que generan algún evento o problema, de modo que la recurrencia de este evento sea minimizada o incluso eliminada; utilizando las bases de la metodología de Seis Sigma. Al entender y aplicar la metodología del análisis causa raíz aprenderá a resolver el origen del problema, eliminando perdidas y defectos, aprenderá a distinguir un problema real subyacente que se oculta detrás del problema aparente y se convertirá en un pilar esencial en la gerencia integral de activos industriales

Beneficios

Al entender y aplicar la metodología del análisis causa raíz aprenderá a resolver el origen del problema, eliminando perdidas y defectos, aprenderá a distinguir un problema real subyacente que se oculta detrás del problema aparente y se convertirá en un pilar esencial en la gerencia integral de activos industriales.

Contenido del curso

Módulo I

Definición del problema

Definición de términos.
Problema aparente vs problema real.
Crear una visión de consenso en el grupo.
Etapas del proceso.

Módulo II

Metodología ACR

Identificación y acotación del problema.
Levantamiento de información y evidencias.
Generación y validación de hipótesis.
Acciones correctivas y de seguimiento.

Módulo III

Técnicas dentro del ACR (Metodología de los 5 Por qué)

Árbol de fallos – causa y efecto.
Espina de pescado.
Metodología de los 5 Por qué.
Prácticas de problemas reales con los 5 Por qué.

Módulo IV

Tipos de análisis causa raíz

Factores físicos.
Falla humana.
Falla latente.
Creación de acciones correctivas efectivas.

Módulo V

Módulo VI

Módulo VII

Módulo VIII

Módulo IX

Preguntas frecuentes

¿Pregunta frecuente?